Ma - vr, 10:00 - 19:00 MET
Amsterdam +31 20 208 6111
Brussel +32 2 808 1368
Madrid +34 91 198 2873
Cyprus +357 22 007 447
Dublin +353 1 485 4002
Londen +44 20 3318 0301
info@redforts.com
Redforts Software S.L.
Plaza de las Vacas, 1
28370 Chinchón (Madrid)
Spanje
 

Welke taal spreken uw klanten?

Welke taal spreken uw klanten?

Registreer de taal van uw klanten op de reserveringspagina

We hebben een nieuw veld toegevoegd aan de reserveringspagina om de taal van uw klanten te kunnen registreren. Als u een reservering met de hand invoert, dan kunt u simpelweg de taal invoeren. Krijgt u een reservering binnen via onze booking engine, dan wordt dit veld automatisch ingevuld met de door uw klant gekozen booking engine taal.

Alle talen zitten er in

Alle talen volgens ISO 639-1 zitten in het systeem. U hoeft dus niet zelf de talen te definiëren. Voer simpelweg enkele letters in en Oscar zoekt de taal voor u.

Zoek alle klanten die een bepaalde taal spreken

U kunt ook zoeken in het klantenbestand. Zo kunt u snel en eenvoudig e-maillijsten maken voor communicatie en marketingdoeleinden.

mei 2014

Annuleer, verwijder en herstel reserveringen

Wij hebben net een aantal nieuwe functies geactiveerd in Oscar.

Annuleer reserveringen

U kunt nu een reservering van de Agenda verwijderen zonder reserverings­gegevens te verliezen. U kunt deze functie gebruiken om reserveringen te annuleren en zo ruimte te maken op de Agenda. De reserveringsgegevens van de geannuleerde reserveringen worden apart getoond in de Klantenkaart en kunnen worden opgezocht op dezelfde manier als een gewone reservering met de zoekfunctie op de Dashboard.

De in de laatste 15 dagen geannuleerde reserveringen worden getoond in een nieuw rapport genaamd «Geannulleerde reserveringen». Met dit rapport kunt u ook de reservering weer herstellen en terugzetten op de Agenda.

Verwijder reserveringen

Wanneer u een reservering verwijdert, worden de gegevens niet direct gewist, maar nog één maand bewaard voor u. Is die periode eenmaal voorbij, dan worden de gegevens automatisch verwijderd. Om een reservering te kunnen verwijderen heeft u een nieuwe permissie nodig die door de hoofdgebruiker voor u kan worden ingesteld.

De in de laatste 15 dagen verwijderde reserveringen worden getoond in een nieuw rapport genaamd «Verwijderde reserveringen». Met dit rapport kunt u ook de reservering weer herstellen en terugzetten op de Agenda.

Permissie Beheer reserveringen

Gebruikers die niet de permissie «beheer reserveringen» hebben, kunnen nu wel de Kosten en de Rekeningpagina’s bekijken. Voor alle duidelijkheid, zonder deze permissie kun je nog steeds niets doen, maar je kan de gegevens wel zien.