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Es innegable que Facebook se ha convertido en una de las herramientas más potentes para los Hoteles y empresas en general para dar promoción a sus servicios, darse a conocer entre su público objetivo y fidelizar creando una comunidad alrededor de tu marca. Su plataforma de Facebook Ads gracias a sus múltiples funcionalidades nos permite segmentar muy bien las campañas y...

En muchas ocasiones hemos comentado la importancia que tiene crear una buena reputación online del Hotel a la hora de generar reservas tanto directas como en las OTAs. La ubicación y el rango del precio puede determinar una primera selección de los usuarios a la hora de escoger hotel para sus vacaciones, pero son los comentarios y valoraciones de otros usuarios...

Normalmente nos centramos en acciones que un hotel puede llevar a cabo para mejorar su servicio y el número de reservas generadas. Sin embargo, en esta ocasión queremos destacar aquellas malas constumbres que la dirección del hotel puede llevar  adquirir con el paso de los años y que sin darse cuenta puede afectar negativamente al funcionamiento general del hotel. Vamos a...

  Los usuarios cuando comparan hoteles antes de realizar una reserva se basan principalmente en las opiniones publicadas por viajeros que ya se alojaron en el hotel. De manera que la mejor forma de lograr llamar la atención de los usuarios es mostrar el buen servicio ofrecido en el Hotel mediante las opiniones de los huéspedes. Sin embargo, no siempre resulta tan...

Son muchos los hoteles que cuentan con un perfil en TripAdvisor pero no se esfuerzan con coseguir buenas puntuaciones, mejorando su clasificación. Acaba ocurriendo algo parecido a aquellas empresas que se hacen un perfil social en redes sociales pero luego no comparten contenido ni interactúan con los usuarios. A continuación planteamos 3 consejos que pueden resultar de gran utilidad para cualquier...

El objetivo de los hoteles que tienen un perfil en TripAdvisor es lograr captar valoraciones positivas que ayuden a mejorar la reputación online del hotel y así posicionarse por encima de la competencia permitiendo incrementar el número de reservas generadas. Sin embargo, algo que parece inevitable incluso para los mejores hoteles, son las valoraciones negativas que algunos huéspedes insatisfechos con el...

En estos momentos en los que Internet es la principal fuente de reservas para los hoteles, no hay duda de que gozar de una buena reputación online es fundamental para lograr generar reservas. Son muchos los hoteles que se conforman con incorporar su hotel al listado de las OTAs y esperar a que las reservas lleguen. Sin embargo, los usuarios antes...

Ya sabemos la importancia que tienen los comentarios de los usuarios sobre los Hoteles a la hora de generar nuevas reservas y lograr una buena reputación frente a la competencia, pero ¿ sabemos que comentan los usuarios ? Conocer los comentarios de los usuarios nos ayuda a entender sus preocupaciones a la hora de alojarse en un hotel. De esta manera...