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Con sólo 6 años de actividad, ya supera los 500 millones de usuarios activos que comparten una media de 80 millones de fotos al día. Instagram se ha convertido en una de las redes sociales más importantes y con mayor influencia en nuestras vidas. Según los estudios, la gente se involucra hasta 10 veces más en Instagram que en Facebook,...

Es muy posible que si pensamos en influencer en seguida lo relacionemos con el sector de la moda, sin embargo el sector turistico esta viendo cómo la figura del influencer va teniendo protagonismo y puede ayudar a incrementar los beneficios notablemente. La generación Milenial ya es considerada como los clientes más cotizados, a los que los hoteles deben poner sus esfuerzos...

Es innegable que Facebook se ha convertido en una de las herramientas más potentes para los Hoteles y empresas en general para dar promoción a sus servicios, darse a conocer entre su público objetivo y fidelizar creando una comunidad alrededor de tu marca. Su plataforma de Facebook Ads gracias a sus múltiples funcionalidades nos permite segmentar muy bien las campañas y...

No hay duda que Instagram se ha consolidado como una de las redes sociales más utilizadas por la sociedad y con especial influencia en el turismo. Con más de 700 millones de usuarios activos mensuales en todo el mundo, el contenido relacionado con viajes es uno de los preferidos y que tiene gran capacidad de influencia sobre el resto de...

Hace algunos años que ya es evidente la influencia que tienen las Redes Sociales en las decisiones de viajes, sobretodo entre los Milenials. Pero un estudio realizado por Booking ha definido en cifras esa influencia en los diferentes momentos. El estudio se ha llevado a cabo entre 15.000 personas de 20 países diferentes obteniendo los siguientes resultados: el 44% de los...

Es bastante normal encontrar perfiles sociales de Hoteles que parecen autenticos desiertos en los que apenas hay actividad, o que por muchas publicaciones que haga el hotel la interacción con los usuarios es muy baja. Esto ocurre sobretodo desde el cambio del algoritmo de Facebook, haciendo mucho más difícil conseguir visibilidad de forma orgánica (sin invertir dinero en las publicaciones). Una...

Es indudable el crecimiento que tiene Whatsapp y cómo se esta convirtiendo en un elemento fundamental en nuestras vidas. Para los hoteles supone una vía de comunicación con los huéspedes realmente sencilla, rápida y que ya conocen. La atención al cliente es uno de los principales elementos que más valoran los usuarios cuando acuden a un hotel. Todo lo que pueda...

En alguna ocasión hemos destacado la importancia de conseguir que los usuarios publiquen sus experiencias vividas en el hotel en sus perfiles sociales. Sin embargo, puede resultar dificil si no se conoce bien cuales son las cosas que motivan a los huéspedes a compartir con sus amigos y seguidores. Descarga Gratis: La Guía “ 10 herramientas en la nube para gestionar de...

Es evidente que llevar a cabo una estrategia en redes sociales puede aportar grandes beneficios a un hotel sea el tamaño que sea, tanto en incremento de reservas como mejora de reputación. Sin embargo cada vez son más las redes sociales que surgen y captan la atención de los usuarios. Entonces, ¿ qué red social es la más importante? Sin duda...

Antiguamente, cuando se trataba de ventas y marketing, se producían mensajes en una sola dirección en la que las empresas enviaban un mensaje y los consumidores escuchaban. Los clientes solo podían responder a través de su comportamiento, pero no directamente con la marca. Sin embargo, gracias a las redes sociales, esto ha cambiado creando conversaciones en ambas direcciones, el consumidor además...