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Ya hemos comentado en varias ocasiones la importancia que tienen las redes sociales para los hoteles, ya sea en el proceso de reservas como en la atención al clientes. Y a pesar de que muchos hoteles ya tienen presencia en las redes sociales no tienen a una persona especializada que conozca como actuar correctamente. Esto puede suponer grandes quebraderos de cabeza...

A estas alturas, resulta difícil pensar que todavía hay hoteles que se plantean esta pregunta ya sean grandes cadenas hoteleras o pequeños hoteles locales. Es evidente que contar con un perfil en las principales redes sociales ya no es algo que puedes dejar de lado, como tampoco lo es contar con una pagina web optimizada para dispositivos móviles. Ya hemos visto...

A lo largo del año hemos destacado tendencias, nuevos canales de promoción, cómo gestionar la reputación online entre otros temas y para finalizar el año queremos hacer una pequeña recopilación de las herramientas básicas que todo hotel debe utilizar si quiere tener una presencia online efectiva. Web Responsive Como hemos visto no solo este año, sino durante los últimos años, la uso...

Durante los últimos años los hoteles han incrementado su uso de la publicidad online para captar nuevas reservas. El sistema de publicidad basado en coste por clic (CPC), se basa en un sistema de pujas, es decir, que cuantos más hoteles hay pujando por una palabra clave (ej: hotel en mallorca) mayor será el coste del clic. Gracias a los buenos...

Los hoteles, tanto grandes como pequeños, cada vez recurren más al medio online para captar nuevos clientes. Durante el año pasado las redes sociales fueron las principales protagonistas en las estrategias de marketing online de las principales cadenas hoteleras, donde se llevaron a cabo múltiples acciones que tuvieron un fuerte impacto en los usuarios y un estupendo retorno de las...

Las OTAs (Online Travel Agencies) con los años han logrado una fuerte posición en los buscadores logrando captar millones de reservas al mes. Es una importante fuente de reservas para los hoteles llegando en muchos casos donde por si mismos no pueden. Sin embargo, hay una parte que parece no estar resultando como esperaban los hoteles. Cuando hay usuarios que hacen...

A la hora de ser encontrados en Internet es necesario contar con una estrategia de posicionamiento en buscadores de manera que los usuarios puedan encontrar todo tipo de información del hotel de forma rápida y sencilla. Mejorar el posicionamiento de tu web en Google y otros buscadores es todo un arte y requiere de ciertos conocimientos, capacidad para generar contenidos de...