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Es innegable que Facebook se ha convertido en una de las herramientas más potentes para los Hoteles y empresas en general para dar promoción a sus servicios, darse a conocer entre su público objetivo y fidelizar creando una comunidad alrededor de tu marca. Su plataforma de Facebook Ads gracias a sus múltiples funcionalidades nos permite segmentar muy bien las campañas y...

Hace algunos años que ya es evidente la influencia que tienen las Redes Sociales en las decisiones de viajes, sobretodo entre los Milenials. Pero un estudio realizado por Booking ha definido en cifras esa influencia en los diferentes momentos. El estudio se ha llevado a cabo entre 15.000 personas de 20 países diferentes obteniendo los siguientes resultados: el 44% de los...

Es bastante normal encontrar perfiles sociales de Hoteles que parecen autenticos desiertos en los que apenas hay actividad, o que por muchas publicaciones que haga el hotel la interacción con los usuarios es muy baja. Esto ocurre sobretodo desde el cambio del algoritmo de Facebook, haciendo mucho más difícil conseguir visibilidad de forma orgánica (sin invertir dinero en las publicaciones). Una...

En alguna ocasión hemos destacado la importancia de conseguir que los usuarios publiquen sus experiencias vividas en el hotel en sus perfiles sociales. Sin embargo, puede resultar dificil si no se conoce bien cuales son las cosas que motivan a los huéspedes a compartir con sus amigos y seguidores. Descarga Gratis: La Guía “ 10 herramientas en la nube para gestionar de...

Es evidente que llevar a cabo una estrategia en redes sociales puede aportar grandes beneficios a un hotel sea el tamaño que sea, tanto en incremento de reservas como mejora de reputación. Sin embargo cada vez son más las redes sociales que surgen y captan la atención de los usuarios. Entonces, ¿ qué red social es la más importante? Sin duda...

Ya hemos comentado en varias ocasiones la importancia que tienen las redes sociales para los hoteles, ya sea en el proceso de reservas como en la atención al clientes. Y a pesar de que muchos hoteles ya tienen presencia en las redes sociales no tienen a una persona especializada que conozca como actuar correctamente. Esto puede suponer grandes quebraderos de cabeza...

En los últimos años Facebook ha realizado muchos cambios, tratando de ofrecer la mejor experiencia posible a los usuarios utilizando su algoritmo. Además, la herramienta de publicidad dispone cada vez de más funcionalidades que permiten a los hoteles realizar unas campañas mucho mejor enfocadas y efectivas. Las últimas variaciones realizadas en el algoritmo de Facebook afectaron al alcance orgánico de las...

Las redes sociales cada vez ocupan un espacio más importante en nuestro día a día, ofreciéndonos todo tipo de contenido y afectando en las decisiones tomadas. Los usuarios tienen más confianza en la información ofrecida por conocidos en las redes sociales que los mensajes publicitarios de las marcas. Para los hoteles es tan importante ofrecer contenido en las redes sociales como...

A estas alturas, resulta difícil pensar que todavía hay hoteles que se plantean esta pregunta ya sean grandes cadenas hoteleras o pequeños hoteles locales. Es evidente que contar con un perfil en las principales redes sociales ya no es algo que puedes dejar de lado, como tampoco lo es contar con una pagina web optimizada para dispositivos móviles. Ya hemos visto...

Que los hoteles deben estar presentes en las redes sociales ya no es la pregunta, porque es evidente que si. La pregunta ahora es en que redes sociales deben estar presentes. No solo ocurre con los hoteles, cualquier tipo de negocio debe plantearse esta misma pregunta. De nada sirve dedicar tus esfuerzos a tener una fuerte presencia en una red...