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El sector hotelero está claramente dominado por las OTAs, y no parece que la situación vaya a cambiar por el momento. Sin embargo, son muchos los hoteles que logran mantener sus habitaciones llenas, e incluso hasta el punto de sobrevivir gracias a las OTAs. De manera, que no debe verse como enemigos, sino como una gran oportunidad. Gracias a las OTAs...

En estos dos o tres años, la manera de conectarse a Internet de los usuarios ha cambiado completamente, pasando de una conexión desde dispositivos móviles como los smartphones y tablets del 20% a un 75% en la actualidad. Esta situación supone una evolución en el comportamiento de los usuarios, creciendo las compras desde los dispositivos móviles hasta tres veces mas que...

En estos momentos en los que Internet es la principal fuente de reservas para los hoteles, no hay duda de que gozar de una buena reputación online es fundamental para lograr generar reservas. Son muchos los hoteles que se conforman con incorporar su hotel al listado de las OTAs y esperar a que las reservas lleguen. Sin embargo, los usuarios antes...

Los hoteles estan en permanentemente tratando de mejorar sus reservas directas para evitar depender de las OTAS y el coste en comisiones que eso implica. Sin embargo, por diferentes motivos, no establecen los procesos correctos que les lleven a posicionarse de tal forma que su estrategia online genere reservas de forma directa. Es cierto que en los últimos años el panorama online...

Ya sabemos la importancia que tienen los comentarios de los usuarios sobre los Hoteles a la hora de generar nuevas reservas y lograr una buena reputación frente a la competencia, pero ¿ sabemos que comentan los usuarios ? Conocer los comentarios de los usuarios nos ayuda a entender sus preocupaciones a la hora de alojarse en un hotel. De esta manera...

Es cierto que en todos los sectores se crean múltiples mitos sobre que tipo de estrategias funcionan, cuales no, cuales ya han dejado de hacerlo y las que funcionarán, pero en el sector hotelero encontramos 3 que se repiten de forma continua y lleva a muchos gerentes a tomar decisiones incorrectas, perdiendo efectividad sus campañas de marketing online. A continuación, planteamos...

Una de los principales quebraderos de cabeza de la dirección del Hotel es cómo generar un mayor número de reservas directas evitando depender de las OTAs y sus comisiones correspondientes. Sin embargo, a pesar de tener clara la idea no disponen de conocimientos para llevarlo a cabo correctamente. Muchos piensan que con disponer de una página web del hotel es suficiente...

La generación Millennial (jóvenes nacidos entre 1983 y año 2000) cada vez representa una mayor parte de los viajeros alrededor del mundo. Entre ellos comparten una serie de hábitos comunes a la hora de actuar frente a un viaje. A diferencia de otras generaciones, los Millennial valoran el gasto realizado en experiencias en viajes con amigos o familiares por encima de...

En numerosas ocasiones ya hemos comentado la presencia de los dispositivos móviles (smartphones y tabletas) a la hora de planificar y reservar un viaje. De manera que resulta fundamental adaptarse a este panorama si el objetivo es generar nuevas reservas para el hotel y mejorar la reputación del mismo. El comportamiento desde este tipo de dispositivos es diferente a cómo los...