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España sigue siendo uno de los destinos favoritos de los turistas de todas partes del mundo, en especial en verano. Basados en los datos estadisticos el el Observatorio de Inversis se ha propuesto definir cómo es el turista tipo de hotel en España. Algunas conclusiones interesantes que reflejan los datos recogidos, muestran que la demanda extranjera es mayor que la nacional,...

Durante la primavera de 2017 lanzaremos varias nuevas funciones y seguiremos adaptando la interfaz de usuario para mejorar la facilidad de manejo en todos los dispositivos. Destacamos: 1. Revenue management: Esta función le va a ayudar en mejorar sus ingresos. El sistema aplicará varios mecanismos para adaptar sus precios a la demanda de forma automática aumentando su ingreso por habitación. 2. Early booking...

Hoy introducimos dos nuevas funciónes de Oscar, una que le permite definir limites a la cantidad de alojamientos por reserva en la venta online y una funcionalidad que muestra el historial de cambios de una reserva. Avanzada función de cupos   El alimentador automático de cupos Está muy bien vender mucho, pero a veces puede ser mejor no ofrecer todos sus alojamientos en la...

Cuando hay problemas de organización y gestión en un Hotel, son los clientes los primeros en notarlo por fallos en sus reservas, creando una mala imagen y dañando la reputación. La gestión de las reservas, el check in, el check out o la asignación de habitaciones puede convertirse en todo una aventura para huéspedes como empleados del hotel si las...

Son muchos los hoteles que cuentan con un perfil en TripAdvisor pero no se esfuerzan con coseguir buenas puntuaciones, mejorando su clasificación. Acaba ocurriendo algo parecido a aquellas empresas que se hacen un perfil social en redes sociales pero luego no comparten contenido ni interactúan con los usuarios. A continuación planteamos 3 consejos que pueden resultar de gran utilidad para cualquier...

Ningún hotel que pretenda crear una presencia online fuerte y una estrategia online de marketing hotelero lo más efectiva posible puede obviar Instagram. Instagram ha crecido a pasos agigantados en los últimos años y las marcas no se pueden permitir ignorar la plataforma. Sin embargo, todavía se desconocer cómo actuar en esta red social para lograr los mejores resultados. Descarga Gratis: La Guía...

Sin duda, la disponibilidad de Wifi en el hotel se ha convertido en uno de los elementos más solicitados por los viajeros en los últimos años, sobretodo aquellos hoteles que reunen convenciones empresariales o aquellos que reciben huéspedes más jóvenes. Es cierto que ya la gran mayoría de los hoteles ofrecen este servicio, pero todavía hay muchos que no cuentan...

Antiguamente, cuando se trataba de ventas y marketing, se producían mensajes en una sola dirección en la que las empresas enviaban un mensaje y los consumidores escuchaban. Los clientes solo podían responder a través de su comportamiento, pero no directamente con la marca. Sin embargo, gracias a las redes sociales, esto ha cambiado creando conversaciones en ambas direcciones, el consumidor además...

El objetivo de los hoteles que tienen un perfil en TripAdvisor es lograr captar valoraciones positivas que ayuden a mejorar la reputación online del hotel y así posicionarse por encima de la competencia permitiendo incrementar el número de reservas generadas. Sin embargo, algo que parece inevitable incluso para los mejores hoteles, son las valoraciones negativas que algunos huéspedes insatisfechos con el...

Hace meses Tripadvisor dejo de ser una web de opiniones de viajeros e información para convertirse en una OTAs de gran potencial. Una situación que dificulta aún más a los hoteles la dura labor de conseguir reservas directas y reducir su dependencia de las OTAs. Ya hemos comentado en muchas ocasiones las ventajas que aporta posicionar el hotel en Tripadvisor y...