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En Redforts nos esforzamos por conocer todas las novedades del Marketing hotelero, y la mejor manera es acudir a los expertos. Para ello, hemos tenido el placer de entrevistar a Kike Sarasola, uno de los influencers más destacados en el sector del marketing hotelero. Kike Sarasola es el Fundador y Presidente de Room Mate Hotels y BeMateCom. Sin duda uno de...

Probablemente no hay ningún hotelero que prefiere la venta indirecta sobre la venta directa. Aun así, muchos viajeros prefieren reservar a través de un tercero porque es más fácil encontrar todos los establecimientos y hacer la comparación. Aunque muchos pensaban que Internet iba a dar la oportunidad al hotelero de vender sin intermediarios, la realidad es totalmente diferente. El ratio directo/indirecto...

Durante los últimos años los hoteles han incrementado su uso de la publicidad online para captar nuevas reservas. El sistema de publicidad basado en coste por clic (CPC), se basa en un sistema de pujas, es decir, que cuantos más hoteles hay pujando por una palabra clave (ej: hotel en mallorca) mayor será el coste del clic. Gracias a los buenos...

Poco a poco hemos visto como el mercado online hotelero se ha saturado por medio de las OTAs y metabuscadores que se encuentran muy avanzados y en continua evolución. Esta situación complica enormemente a los hoteleros generar nuevas reservas a través de su propia web sin depender de las OTAs y evitar el pago de comisiones. En este sentido Sam Weston,...

Una de los principales esfuerzos en el marketing online hotelero consiste en dirigir a los clientes potenciales a la web del hotel, para que una vez ahí completen su reserva, evitando así comisiones de la OTA´s. Un fallo muy común que comenten los hoteles para captar más clientes es la de aumentar su gasto en publicidad online (Google Adwords, plataformas...

Ya hemos mencionado en varias ocasiones la velocidad a la que el marketing online hotelero evoluciona, y la importancia de estar al día si queremos lograr la mejor visibilidad para el hotel y posicionarnos frente a los competidores. Para que el personal del hotel pueda conocer las novedades y aplicarlas en su estrategia de marketing sin necesidad de dedicar tiempo a...

Los directores y gestores de hoteles cada vez son más consciente del impacto de los comentarios online de los clientes en los ingresos del hotel. Las nuevas generaciones de viajeros confían en estas opiniones para tomar su decisión de compra en reservas de viajes mucho más que otras. Este perfil de cliente constituye una mayoría demográfica para los hoteles y además...

El marketing online se encuentra en un permanente proceso de cambio. En los últimos años el Marketing de contenidos es la técnica que se ha impuesto por las empresas para transmitir su mensaje a los potenciales clientes, diferenciarse de la competencia, ofrecer contenido de valor que interese a los usuarios y al mismo tiempo cómo elemento principal de una estrategia...

TripAdvisor se ha convertido en una de las herramientas más potentes para generar confianza entre los usuarios y convertirlos en clientes, con más de 375 millones de visitantes únicos mensuales. Por eso creemos que es importante que conozcas cómo manejar esta herramienta de la mejor forma posible: ¿Qué es una Ficha de negocio de TripAdvisor?   Una Ficha de negocio es un servicio...

Sobra decir que las redes sociales se han convertido en uno de los pilares en la estrategia de marketing online de los hoteles, gracias a la alta participación de los huéspedes antes, durante y después de su estancia. Poco a poco los hoteles van adquiriendo nuevas prácticas que generan nuevas reservas y hacen mejorar su reputación online. Entre las redes sociales...