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Las redes sociales cada vez ocupan un espacio más importante en nuestro día a día, ofreciéndonos todo tipo de contenido y afectando en las decisiones tomadas. Los usuarios tienen más confianza en la información ofrecida por conocidos en las redes sociales que los mensajes publicitarios de las marcas. Para los hoteles es tan importante ofrecer contenido en las redes sociales como...

El año pasado, Google anunció que ya hay más búsquedas desde dispositivos móviles que desde ordenadores, lo que nos introduce en un mundo cada vez más móvil. Para la página web del hotel disponer del contenido y el diseño optimizando para navegar desde dispositivos móviles es la clave. Ya sea una web que se adapta a tamaños de pantalla reducidos o...

Observando las páginas web de muchos hoteles descubrimos que igual que hay muchos que como no realicen cambios va a resultarles muy complicado generar reservas, otros hoteles han llevado a cabo un gran trabajo logrando resultados sorprendentes. Y aunque cada una tiene su estilo, nos hemos dado cuenta que todas tienen una serie de aspectos en común. Estas son las 6...

Por lo general, todo viajero a la hora de realizar un nuevo viaje se enfrenta a una serie de decisiones en el proceso de planificación de un viaje. Este proceso cada vez más se lleva a cabo desde el smartphone en sustitución de los ordenadores convencionales. Un viaje requiere una planificación previa, desde la decisión del destino hasta las actividades ha...

El storytelling es el clasico boca-oreja. Son tus clientes contando historias sus experiencias como consumidores a otras personas, influyendo directamente y de forma más cercana en su decisión de compra. El marketing WOM (word of mouth) aprovecha el potencial del boca-oreja para mejorar la percepción de la marca, su reputación y la fidelización del cliente. He aquí las nueve poderosas...

A estas alturas, resulta difícil pensar que todavía hay hoteles que se plantean esta pregunta ya sean grandes cadenas hoteleras o pequeños hoteles locales. Es evidente que contar con un perfil en las principales redes sociales ya no es algo que puedes dejar de lado, como tampoco lo es contar con una pagina web optimizada para dispositivos móviles. Ya hemos visto...

Que los hoteles deben estar presentes en las redes sociales ya no es la pregunta, porque es evidente que si. La pregunta ahora es en que redes sociales deben estar presentes. No solo ocurre con los hoteles, cualquier tipo de negocio debe plantearse esta misma pregunta. De nada sirve dedicar tus esfuerzos a tener una fuerte presencia en una red...

En general, los hoteles no son un destino en si, sino que los viajeros desean conocer la zona donde van a hospedarse, incluso en los casos en los que el viaje sea por motivos de trabajo. Gracias a herramientas como google maps, las redes sociales o Tripadvisor resulta más fácil para los viajeros identificar cuales son los principales atractivos de...

En 2016 ya es más que evidente que todos los hoteles deben tener una estrategia online para lograr generar nuevas reservas. Pero como en todo negocio la inversión no se puede realizar sin sentido, por eso es importante realizar una planificación previa sobre donde realizar la inversión, como medir los resultados y analizar los datos para optimizar de forma continuada....

Es evidente que los smartphones se han convertido en un elemento indispensable en la vida de la gran mayoría de las personas. Y como es lógico, el mercado de las aplicaciones móviles vive un crecimiento permanente. Una de las categorías que más está creciendo dentro del mercado de aplicaciones móviles es la relacionada a los viajes. Los turistas dependen cada vez...