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3 claves para un perfecto Revenue Management

Revenue Management puede ser definido como el arte de maximizar los ingresos de las ventas. Básicamente se realiza mediante el análisis de datos para predecir la demanda y utilizarlo para establecer el mejor precio de venta posible. Mucha gente piensa que el Revenue Management trata de observar los precios del competidor y en relación a estos ajustar los propios. No sólo...

3 elementos que necesita la web de tu Hotel para generar más reservas directas

En otros artículos del blog hemos mencionado la importancia de tratar de generar reservas de forma directa para evitar la dependencia de las OTAs. Para muchos hoteles llega incluso a convertirse en una obsesión reducir esta dependencia al máximo. Por eso queremos destacar algunos elementos que necesita la web de todo hotel que desee generar reservas por si mismo. Hay muchos...

La gestión de precios que te permitirá generar más reservas en tu hotel

En el sector hotelero los precios son elásticos y establecidos por oferta y demanda. En otras palabras, cuando hay bajada de demanda es necesario bajar los precios, y cuando hay una alta demanda posiblemente aumentarán los precios. Pero, ¿Qué precio fijar? Para esto es necesario predecir la demanda futura. Y, ¿podemos? Bueno, sí y no. La demanda de habitaciones es como...

¿Qué debe tener el motor de reservas perfecto para tu hotel?

A la hora de generar reservas online de forma directa, evitando las comisiones de las OTA´s, uno de los elementos más determinantes es el motor de reservas que utilicemos. No sólo puede ayudar a mejorar la conversión de tu web, sino que puede elevar el importe de las reservas facilitando las tareas de revenue management y ayudar con la gestión...

¿Incrementar los ingresos de tu hotel sin Inversión? Si, es posible

Seguramente alguna vez te ha ocurrido que has ido a comprar algo, y has terminado gastando mucho más de lo que tenías pensado porque el comercial te ha convencido de que había algo mejor para ti, o algunos extras que podían mejorar tu compra. Ya sabes como funciona, cuando realmente quieres comprarte un Volkswagen Polo y al final acabas comprando un...

¿Tiene sentido el SEO para un hotel?

El posicionamiento en buscadores solía ser una manera relativamente fácil y por lo general barata para que los hoteles captaran tráfico a sus páginas web. Varios factores hacen que el SEO resulte menos atractivo como herramienta de lo que era años atrás: - Los resultado orgánicos de google se van desplazado cada vez más abajo por los anuncios pagados, listados locales...

Todo lo que necesitas saber para generar reservas directas en tu Hotel

El Marketing online para hoteles es difícil. Agencias de viajes online, motores de búsqueda, webs de búsquedas meta, webs de opiniones, etc, han revolucionado la manera de viajar para los usuarios, pero para los hoteles, en especial los independientes y pequeñas cadenas, la elección de un plan de marketing online es bastante complejo. Para mantener la competitividad debes tener presencia online...

2 formas de incrementar los ingresos de tu hotel sin realizar una inversión

Todo comercial sabe que resulta muy difícil cerrar una venta, pero que una vez el cliente ha decidido comprarte algo resulta mucho más sencillo incrementar esa venta: venderle un producto similar pero de mayor calidad y precio o venderle artículos relacionados con el ya vendido. Ya sabes como funciona, cuando realmente quieres comprarte un Volkswagen Polo y al final acabas comprando...

3 errores que debes evitar en la web de tu Hotel

En los últimos años el comportamiento de los usuarios en internet ha evolucionado bastante derivado principalmente de los distintos dispositivos y plataformas desde los que acceden. Más del 70% de las visitas a las web ya se producen desde dispositivos móviles, lo que obliga a tener en cuenta este tipo de navegación a la hora de diseñar una web. El tiempo...

Cómo maximizar ingresos en tu hotel basado en la gestión de habitaciones

Las agencias de viajes online (OTAs) como booking.com o Expedia, han visto aumentar gradualmente su cuota de reserva hasta aproximadamente el 50% de todas las reservas de hoteles realizadas en 2016. Por lo tanto, a prácticamente cualquier hotelero que le preguntes estará deseando disminuir su dependencia de las OTAs. Algo que parece lógico si tenemos en cuenta que de media...

5 estrategias para generar más reservas directas en tu Hotel

El Marketing online para hoteles es difícil. Agencias de viajes online, motores de búsqueda, webs de búsquedas meta, webs de opiniones, etc, han revolucionado la manera de viajar para los usuarios, pero para los hoteles, en especial los independientes y pequeñas cadenas, la elección de un plan de marketing online es bastante complejo. Para mantener la competitividad debes tener presencia online...

Cómo maximizar ingresos en tu hotel basado en la gestión de restricciones de precios

Cuando nos referimos al negocio del hotel, tenemos que entender que en algunos aspectos es un negocio un poco raro. A diferencia de la mayoría de los negocios, depende de un inventario limitado y perecedero. Es decir, no puedes vender más habitaciones de las que tiene el hotel y no puedes vender las habitaciones de ayer. El negocio del hotel...

4 claves para el SEO de tu hotel

El posicionamiento en buscadores solía ser una manera relativamente fácil y por lo general barata para que los hoteles captaran tráfico a sus páginas web. Varios factores hacen que el SEO resulte menos atractivo como herramienta de lo que era años atrás: - Los resultado orgánicos de google se van desplazado cada vez más abajo por los anuncios pagados, listados locales...

Cómo maximizar ingresos en tu hotel basado en la gestión de precios

Normalmente tendemos a pensar que para incrementar los ingresos de un negocio es necesario invertir en publicidad. Sin embargo, en la mayoría de los casos, simplemente con realizar una mejor gestión interna se puede lograr maximizar los ingresos sin incrementar la inversión ni el riesgo. Centrándonos en el caso del hotel, la gestión de los precios puede permitir obtener ingresos superiores...

2 maneras de incrementar las reservas de tu hotel utilizando el Remarketing

Seguramente alguna vez te ha ocurrido que has visitado una página web para ver precios de vuelos, o simplemente encontrar alguna información y cuando has seguido navegando por las redes sociales u otras páginas la publicidad sobre la primera página “te persigue”. Esto es conocido como Remarketing, que básicamente tiene el siguiente funcionamiento: 1. Un usuario visita una página en tu web. 2....

¿El Revenue Management implica observar a la competencia?

Mucha gente piensa que el Revenue Management trata de observar los precios del competidor y en relación a estos ajustar los propios. No sólo no significa eso, sino que es lo último que deberías hacer. Esto no quiere decir que no debas fijarte en los precios del sector para conocer cuál es el precio medio, pero no debes dejarte llevar por...

Cómo mejorar las campañas de Google Adwords de tu Hotel

A la hora de poner en marcha campañas de Google Adwords para promocionar tu Hotel es importante realizar una buena optimización, ya que de ello puede depender la efectividad y eficiencia de las campañas. Debes tener en cuenta que probablemente no seas el único hotel que se promocione en la zona por lo que tu anuncio debe destacar por encima del...

Lo que necesitas saber sobre el Revenue Management hotelero

Revenue Management es el nuevo término de moda en la industria hotelera. Todo el mundo parece hablar de ello hoy en día. Pero, ¿Qué es el Revenue Management? ¿Qué hace y cómo puede ayudar a los hoteleros? Después de haber leído muchos artículos sobre el tema, creemos que es hora de aclarar algunos conceptos erróneos sobre el Revenue Management y compartir nuestra...

3 estrategias de Google Adwords para generar reservas directas en tu Hotel

La implementación de publicidad en buscadores en el sector hotelero es compleja pero es efectiva. Uno de los principales errores que se comenten es pensar que Google Adwords es efectivo de manera instantánea, y posiblemente hace años podría serlo, pero hoy en día se necesita tiempo para ajustar las campañas y optimizar los anuncios y lograr buenos resultados. Pujar por tu...

Que podemos aprender de las OTAs para conseguir más reservas en el Hotel

Para conseguir una menor dependencia de las OTAs y generar reservas de forma directa los hoteles deben tener un proceso de venta directa muy optimizado, capaz de cerrar una reserva en pocos y sencillos pasos. Las OTAs generan miles de transacciones al día y esto les permite testar diferentes opciones, comparar los resultados y ver que opción es la mejor. Un...

Instagram y su influencia en el turismo

Con sólo 6 años de actividad, ya supera los 500 millones de usuarios activos que comparten una media de 80 millones de fotos al día. Instagram se ha convertido en una de las redes sociales más importantes y con mayor influencia en nuestras vidas. Según los estudios, la gente se involucra hasta 10 veces más en Instagram que en Facebook,...

Que puede hacer un Influencer por mejorar las ventas de tu Hotel

Es muy posible que si pensamos en influencer en seguida lo relacionemos con el sector de la moda, sin embargo el sector turistico esta viendo cómo la figura del influencer va teniendo protagonismo y puede ayudar a incrementar los beneficios notablemente. La generación Milenial ya es considerada como los clientes más cotizados, a los que los hoteles deben poner sus esfuerzos...

Las 4 fases de planificación de un viaje según Google

Google ha analizado las búsquedas de los usuarios relacionadas con los viajes y ha obtenido una serie de conclusiones relevantes. Consideran que actualmente ya no nos conectamos a Internet, sino que vivimos permanentemente conectados gracias a los dispositivos móviles. De hecho, el 50% de las búsquedas relacionadas con viajes se realizan desde algún dispositivo móvil. En comparación con el resto de...

Que factores influyen en la decisión del destino de viaje

Normalmente antes de realizar un viaje se lleva a cabo todo un proceso en el cual se elige el destino, el hotel, transporte, presupuesto, actividades… En este caso nos vamos a centrar en el destino, que es la decisión principal y la que influye en el resto. Hay tantos destinos que resulta difícil escoger uno. Los viajeros suelen dudar entre varios...

Como elevar el valor de las reservas de tu hotel

Seguro que más de una vez te ha ocurrido que has ibas con la idea de comprar algo que no supere cierto precio y al final acabas gastando mucho mas. Tranquilo, nos ocurre a todos. Son las estrategias de venta que bien aplicadas llevan al consumidor a realizar una compra que no tenía pensado realizar. En la industria hotelera ocurre lo...

7 errores que todo Hotel debe evitar al usar Facebook

Es innegable que Facebook se ha convertido en una de las herramientas más potentes para los Hoteles y empresas en general para dar promoción a sus servicios, darse a conocer entre su público objetivo y fidelizar creando una comunidad alrededor de tu marca. Su plataforma de Facebook Ads gracias a sus múltiples funcionalidades nos permite segmentar muy bien las campañas y...

5 ejemplos de como utilizar Instagram en tu Hotel

No hay duda que Instagram se ha consolidado como una de las redes sociales más utilizadas por la sociedad y con especial influencia en el turismo. Con más de 700 millones de usuarios activos mensuales en todo el mundo, el contenido relacionado con viajes es uno de los preferidos y que tiene gran capacidad de influencia sobre el resto de...

12 datos que necesitas saber para mejorar las reservas directas de tu hotel

Una buena estrategia de marketing pasa por conocer bien a tu potencial cliente, y para ello es necesario realizar un estudio y análisis previo a lanzar la campaña. Hemos observado a muchos hoteles que gastan mucho dinero en páginas web y campañas online y que no terminan de ver la rentabilidad que esperaban. Eso no quiere decir que ese no...

Cómo puede ayudarte Google Analytics a mejorar las campañas de marketing de tu Hotel

Ocurre de forma continua que hoteles abandonan sus campañas online porque creen que Internet no es un medio rentable para ellos. No sólo ocurre con Hoteles, son muchas las empresas que caen en la misma conclusión. Sin embargo, el problema no se encuentra en que su Hotel no se adapte a las herramientas de Internet. De hecho es una de las...

Por qué el motor de reservas de tu hotel te puede hacer perder reservas

Son muchos los hoteles que para potenciar sus reservas directas y reducir su dependencia de las OTAs realizan campañas de marketing muy completas, que logran captar la atención de sus clientes potenciales, llevarles a su página web, e incluso que muchos de ellos comiencen el proceso de realizar una reserva. Pero cuando se analizan los datos se observa que el...

Cómo mejorar la satisfacción del cliente del hotel utilizando el Cross Selling

Ya hemos hablado en otras ocasiones de la capacidad que tienen las técnicas de Cross Selling de incrementar los beneficios de tu hotel. Sin embargo, aplicar este tipo de técnicas no sólo aportan un beneficio económico al hotel, también permite ofrecer una oferta mucho más adaptada a cada tipo de huésped. No todos nos comportamos igual cuando viajamos. Algunos prefieren invertir...

¿El Revenue Management implica observar a la competencia?

Mucha gente piensa que el Revenue Management trata de observar los precios del competidor y en relación a estos ajustar los propios. No sólo no significa eso, sino que es lo último que deberías hacer. Esto no quiere decir que no debas fijarte en los precios del sector para conocer cuál es el precio medio, pero no debes dejarte llevar por...

Por qué tu Motor de Reservas puede hacer fracasar el Cross Selling de tu Hotel

Ya hemos hablado anteriormente de la posibilidad de incrementar los beneficios del hotel aplicando técnicas de Cross Selling. Y es que si se realiza correctamente puede elevar notablemente los beneficios del hotel. Pero insisto, si se hace correctamente. Muchos hoteles por su afán de captar el máximo de cada huésped, o simplemente por no contar con un motor de reservas que...

Como utilizar el Cross Selling para mejorar los beneficios de tu Hotel

Sea el sector que sea, en todo negocio lo más difícil siempre es cerrar la primera venta, pero una vez lograda la confianza y satisfacción del cliente es mucho más sencillo incrementar tus beneficios logrando nuevas ventas a ese mismo cliente. En el sector hotelero ocurre lo mismo. Lograr cerrar una reserva es lo más complicado pero una vez que ya...

La importancia de un Motor de Reservas con Up Selling

Gracias a técnicas como el Up Selling es posible incrementar los ingresos de tu hotel sin necesidad de crear servicios nuevos o realizar costosas campañas publicitarias. Simplemente es necesario elevar el coste de cada reserva, que tus mejores habitaciones sean las que se reserven por delante de las más económicas. Y, ¿cómo lograrlo? Mediante un Motor de Reservas que incorpora un módulo de...

Cómo incrementar las ventas de tu Hotel utilizando el Up Selling

Todo comercial sabe que resulta muy difícil cerrar una venta, pero que una vez el cliente ha decidido comprarte algo resulta mucho más sencillo incrementar esa venta: venderle un producto similar pero de mayor calidad y precio o venderle artículos relacionados con el ya vendido. Ya sabes como funciona, cuando realmente quieres comprarte un Volkswagen Polo y al final acabas comprando...

Cómo influyen las Redes Sociales en los viajes de los Milenials

Hace algunos años que ya es evidente la influencia que tienen las Redes Sociales en las decisiones de viajes, sobretodo entre los Milenials. Pero un estudio realizado por Booking ha definido en cifras esa influencia en los diferentes momentos. El estudio se ha llevado a cabo entre 15.000 personas de 20 países diferentes obteniendo los siguientes resultados: el 44% de los...

10 ideas de concursos para promocionar tu hotel en Redes Sociales

Es bastante normal encontrar perfiles sociales de Hoteles que parecen autenticos desiertos en los que apenas hay actividad, o que por muchas publicaciones que haga el hotel la interacción con los usuarios es muy baja. Esto ocurre sobretodo desde el cambio del algoritmo de Facebook, haciendo mucho más difícil conseguir visibilidad de forma orgánica (sin invertir dinero en las publicaciones). Una...

Como aprovechar los comentarios sobre tu Hotel para generar Reservas

En muchas ocasiones hemos comentado la importancia que tiene crear una buena reputación online del Hotel a la hora de generar reservas tanto directas como en las OTAs. La ubicación y el rango del precio puede determinar una primera selección de los usuarios a la hora de escoger hotel para sus vacaciones, pero son los comentarios y valoraciones de otros usuarios...

Guia: Como y por que utilizar Whatsapp en tu Hotel

Es indudable el crecimiento que tiene Whatsapp y cómo se esta convirtiendo en un elemento fundamental en nuestras vidas. Para los hoteles supone una vía de comunicación con los huéspedes realmente sencilla, rápida y que ya conocen. La atención al cliente es uno de los principales elementos que más valoran los usuarios cuando acuden a un hotel. Todo lo que pueda...

¿Qué comparten los usuarios sobre su hotel en las redes sociales?

En alguna ocasión hemos destacado la importancia de conseguir que los usuarios publiquen sus experiencias vividas en el hotel en sus perfiles sociales. Sin embargo, puede resultar dificil si no se conoce bien cuales son las cosas que motivan a los huéspedes a compartir con sus amigos y seguidores. Descarga Gratis: La Guía “ 10 herramientas en la nube para gestionar de...

Por qué tu hotel debe tener presencia en Facebook y cómo gestionarla

Es evidente que llevar a cabo una estrategia en redes sociales puede aportar grandes beneficios a un hotel sea el tamaño que sea, tanto en incremento de reservas como mejora de reputación. Sin embargo cada vez son más las redes sociales que surgen y captan la atención de los usuarios. Entonces, ¿ qué red social es la más importante? Sin duda...

7 Ideas para incrementar las ventas del Hotel

Son muchos los hoteles que se limitan a anunciarse mediante OTAs para conseguir reservas. Sin embargo como cualquier empresa/negocio es importante tener una actitud activa y decidida con las ideas claras que permita realizar una serie de acciones que van a mejorar la visibilidad del hotel y su capacidad para generar reservas. Descarga Gratis: La Guía “Como duplicar las reservas online de...

Un motor de reservas en el estilo de su página

Si quiere vender sus productos, asegúrese de que los presente de la mejor forma. Es un reto hoy en día para cualquier hotelero vender de forma directa, por lo que una página web atractiva y un proceso fácil de reservar es clave para poder vender. Para ayudarle con sus ventas directas, Redforts ha creado un API para su motor de reservas....

Como pueden los hoteles combatir el efecto Airbnb

La entrada de Airbnb en la industria turística tiene afecta directamente a los ingresos de los hoteles, especialmente aquellos hoteles independientes. Algunos estudios estiman que ya capta el 12% de las reservas en ciudades como Paris, Londres o Nueva York. Pero las previsiones no son una buena noticia para los hoteleros, ya que se creen que la capacidad de reservad de...

¿Cual es el comportamiento de los Millennials en los Hoteles?

La generación millennial representa una buena parte de los viajeros del mundo, por lo que conviene conocer sus hábitos y su comportamiento cuando se alojan en un hotel. En base a un estudio de Oracle Hospitality hemos definido algunos comportamientos que se repiten y nos permite intuir que seguirá siendo así. En el estudio han participado 9.000 jóvenes de ocho países diferentes...

7 razones por las que tu hotel debe invertir en marketing online

Es evidente que Internet es un elemento fundamental en el día a día de todos, por delante de la televisión o la lectura. No solo como elemento de ocio sino como herramienta de trabajo. La atención de las personas se centra en la pantalla del ordenador, tableta o teléfono a cualquier hora del día. Es por eso que nuestro hotel no...

7 costumbres de un mal director de hotel

Normalmente nos centramos en acciones que un hotel puede llevar a cabo para mejorar su servicio y el número de reservas generadas. Sin embargo, en esta ocasión queremos destacar aquellas malas constumbres que la dirección del hotel puede llevar  adquirir con el paso de los años y que sin darse cuenta puede afectar negativamente al funcionamiento general del hotel. Vamos a...