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3 elementos que necesita la web de tu Hotel para generar más reservas directas

3 elementos que necesita la web de tu Hotel para generar más reservas directas

En otros artículos del blog hemos mencionado la importancia de tratar de generar reservas de forma directa para evitar la dependencia de las OTAs. Para muchos hoteles llega incluso a convertirse en una obsesión reducir esta dependencia al máximo. Por eso queremos destacar algunos elementos que necesita la web de todo hotel que desee generar reservas por si mismo.

Hay muchos que se obsesionan con el posicionamiento de la web en buscadores (SEO) y en generar visitas a la web, que eso esta muy bien, pero si tu página web no está bien diseñada no servirá de nada tener miles de visitas diarias ya que será complicado generar reservas.

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A la hora de diseñar la web de tu hotel debes tener en cuenta los siguientes aspectos:

– Diseño Responsive: La web debe adaptarse a todo tipo de dispositivos. Hay que tener en cuenta que casi el 80% de las visitas se realizan desde algún dispositivo móvil, por lo que una página web que no sea capaz de adaptarse a este tipo de dispositivos provocará que todo aquel que llegue a la web desde un dispositivo diferente al ordenador la abandone al momento por la dificultad de navegar por ella. Teniendo en cuenta que es prácticamente el 80% de tráfico web y va en aumento, hace muy difícil conseguir reservas.

– Navegación sencilla: Una vez que conseguimos que la gente llegue a la web y ésta se adapta correctamente, es necesario que el usuario pueda encontrar fácilmente la información que necesita y sobretodo que en todo momento pueda acceder a realizar su reserva en pocos clics. La información debe ser clara y sin necesidad de extenderse demasiado. Algunos hoteles cometen el error de publicar demasiadas páginas con información muy extensa que al final lleva a que el usuario se pierda por la información y abandone sin reservar.

– Un motor de reservas que funcione correctamente: El paso final es que el motor de reservas sea capaz de captar una reserva en pocos pasos, de forma sencilla y siendo capaz de optimizar al máximo la reserva. Evita un motor de reserva con formularios infinitos, múltiples pasos que hacen el proceso demasiado largo, y capaz de realizar técnicas de Up-selling y Cross-Selling que pueda sacar el máximo en cada reserva.

 

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