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¿Qué debe tener el motor de reservas perfecto para tu hotel?

¿Qué debe tener el motor de reservas perfecto para tu hotel?

A la hora de generar reservas online de forma directa, evitando las comisiones de las OTA´s, uno de los elementos más determinantes es el motor de reservas que utilicemos. No sólo puede ayudar a mejorar la conversión de tu web, sino que puede elevar el importe de las reservas facilitando las tareas de revenue management y ayudar con la gestión de las reservas.

A la hora de elegir el motor de reservas para tu hotel debes tener en cuenta:

– Proceso sencillo y corto: el motor de reservas debe contar con un proceso sencillo, y que permita a los usuarios finalizar una reserva en pocos clics. Generalmente los usuarios vamos “con prisa” cuando navegamos en internet y queremos que todo vaya fluido y rápido, sino abandonamos la página y buscamos otra. Por eso evita larguisimos formularios, complicar el proceso con infinitos pasos de verificación, etc..

– Adaptado a dispositivos móviles: A estas alturas si tu motor de reservas no es capaz de adaptarse a dispositivos móviles, puedes darte por muerto.

– Conectado con tu calendario de reservas: Un control eficiente de las reservas por parte del equipo de administración es importante. Un motor de reservas que se conecte directamente con el calendario y gestión de reservas puede ayudar a tener un mayor control.

– Permitir tacticas de Up-selling y Cross-selling: El Cross Selling online sigue los mismos principios que offline: Lo primero es cerrar la primera venta y después ya puedes intentar el Cross Selling. Por lo tanto, asegúrate de que el motor de reservas funciona correctamente: un proceso simple, pocas opciones, sin distracciones innecesarias y no incluir ventas extra hasta que no se cierra la reserva de la habitación.

Descarga Gratis: La Guía “Como duplicar las reservas online de tu hotel sin depender de las OTAs”

El Motor de Reservas de Redforts Software está diseñado siguiendo estas pautas, ofreciendo la posibilidad de realizar Up Selling directamente después de cerrar la reserva de la habitación o incluso en una etapa posterior se ofrecen en el mismo motor de reservas la posibilidad de añadir servicios extra a la reserva ya realizada.

Tanto el Up Selling como el Cross Selling resultan sencillos gracias a esta función innovadora que permite a los hoteleros obtener un mayor ingreso de ventas de forma directa.

Nuestro software hotelero Oscar es un Todo-en-uno: PMS, motor de reservas y gestión de canales integrada. Un motor de reservas profesional con todas las condiciones de reservas y políticas de privacidad en ocho idiomas para que puedas vender 24 horas al dia en todo el mundo.

Recibe las reservas directamente en el PMS de Oscar, sin necesidad de copiar y pegar ni actualizar calendarios de disponibilidad. Tus clientes reciben la confirmación con todos los datos a través de correo electrónico. Adapta los textos de la confirmación a tus necesidades o usa los textos estándar disponibles en ocho idiomas.