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Guía definitiva para convertir a los usuarios de Tripadvisor en reservas de tu Hotel

Guía definitiva para convertir a los usuarios de Tripadvisor en reservas de tu Hotel

TripAdvisor se ha convertido en una de las herramientas más potentes para generar confianza entre los usuarios y convertirlos en clientes, con más de 375 millones de visitantes únicos mensuales. Por eso creemos que es importante que conozcas cómo manejar esta herramienta de la mejor forma posible:

¿Qué es una Ficha de negocio de TripAdvisor?

 
Una Ficha de negocio es un servicio de suscripción que realza la presencia de tu hotel en TripAdvisor. En la ficha del hotel puedes compartir tu información de contacto directo, ofertas especiales, y mucho más. Además, su información de contacto y las ofertas especiales se mostrarán de forma destacada en su página móvil.

Con una Ficha de negocio, tendrás acceso a:

– Contacto directo: Añade tus datos de contacto a tu página de Hotel de TripAdvisor y haz más fácil para los usuarios ponerse en contacto.
– Ofertas especiales: Aumenta tu exposición en la comunidad de viajes más grande del mundo mediante la promoción de ofertas y paquetes a través del escritorio de TripAdvisor y los sitios móviles.
– Panel de Control: Controla cantidades masivas de datos del sitio de viajes más grande del mundo en información procesable para tu negocio en el panel de control.
– Presentación: Con la suscripción tienes la posibilidad de crear una colección personalizada de fotografías.
– Anuncios: llama la atención sobre las actualizaciones y noticias clave de tu Hotel.

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Enlaces directos

contactpointsCon la opción de perfil Plus puedes optar a una serie de elementos para incluir en su perfil:

-Página web del hotel URL
-Número de teléfono
-Dirección de correo electrónico
-Ofertas de hoteles URL
-Paquetes hoteleros URL
-Visita virtual URL

Los detalles aparecen en cada uno de los 45 dominios de TripAdvisor en 28 idiomas, con la opción de información única por dominio. También aparecen en la aplicación móvil de TripAdvisor y página web.

CONSEJO: Un estudio reciente mostró que una cadena hotelera recibió el doble de reservas directas a través del teléfono de la web cuando utilizaron su número de teléfono como uno de sus puntos de contacto. Además, los números de teléfono en el móvil tiene la funcionalidad de clic para llamar – lo que los usuarios pueden contactar con un solo toque.

Ofertas especiales

El Perfil Plus incluye la opción para mostrar una oferta especial, que le mejora la visibilidad en la lista de hoteles, en el mapa y los resultados de búsqueda de hoteles. Las ofertas especiales también aparecen en una pestaña exclusiva en la parte superior de la página de búsqueda de hotel en un destino. Publicar una oferta especial es una manera de conseguir exposición adicional, atraer a los viajeros a la página de tu hotel y convertir más reservas.

Las ofertas especiales han demostrado ser muy eficaces en completar reservas de habitaciones durante los períodos de menor actividad. Son fáciles de crear, y se pueden cambiar con la frecuencia que te desees o quitar en cualquier momento. Puedes configurar las Ofertas especiales para que puedan ser canjeadas en línea, por teléfono, por correo electrónico o en los registros.

SUGERENCIA: Casi el 50% de los viajeros dicen que las ofertas especiales son un factor importante al elegir un hotel.

Panel de Control

Medir el rendimiento de TripAdvisor con el Panel de control de tu Hotel – disponible exclusivamente para los listados de suscriptores. Utiliza los datos de participación de los viajeros, métricas de la competencia, las tendencias del mercado local, los detalles de los visitantes y más para crear una ventaja competitiva para tu hotel.

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5 pasos para maximizar el éxito Ficha de negocio

 
¿Quieres sacar el máximo provecho de tu suscripción en el Listados de negocios de Tripadvisor? A continuación planteamos cinco maneras fáciles de conseguir reservas más directas para tu hotel.

1. Añade Enlaces directos

Los Enlaces Directos abren la puerta a dirigir las reservas directamente desde tu página de TripAdvisor. Añadiendo tus Enlaces Directos significa que los enlaces a tu sitio web, número de teléfono y dirección de correo electrónico aparecerá en la parte superior de su página de TripAdvisor. Esto hace que sea fácil para los viajeros reservar directamente en tu hotel en un solo clic, ya sea que estén usando un ordenador, tableta o teléfono.

specialoffers_v22. Publica una Oferta Especial

La Oferta Especial es más que un incentivo de reserva. Es también una gran manera de conducir a los viajeros a tu página de TripAdvisor y llamar la atención sobre tus Enlaces Directos.

Las Ofertas especiales aparecen en zonas de alta visibilidad justo donde los usuarios de TripAdvisor buscan alojamiento en su área. Así que cuando tus Ofertas especiales se muestran, tu propiedad recibe exposición adicional a un público muy calificado. Cada viajero que hace clic en tu Oferta especial va directamente a tu página de TripAdvisor donde se muestran prominentemente tus Enlaces Directos.

3. Publica un anuncio

Similar a las ofertas especiales, los anuncios ayudan a captar la atención de los viajeros en los resultados de búsqueda de TripAdvisor y a destacarse de la competencia. Pueden mejorar tu Oferta especial existente, o ayudar a conducir más tráfico a tu página de TripAdvisor en momentos en que no tienes una oferta especial publicada.

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4. Agrega una galería de fotos para una Presentación atractiva

La galería de fotos inspiran a los viajeros. De hecho, la adición de las fotos pueden aumentar el número de reservas en más de un 22,5% . Mientras que no necesitas una Ficha de negocio para agregar una galería de fotos, la suscripción amplifica esta función gratuita: convierte automáticamente la galería de fotos en una presentación de diapositivas que también cuenta con tus enlace directos.

5. Utiliza el Panel de Control

¿Quieres ver cómo tus esfuerzos de TripAdvisor están dando sus frutos? Tu Ficha te da acceso exclusivo a una gran cantidad de métricas y análisis en el cuadro de mandos.

Puedes utilizar estos datos para realizar un seguimiento de la participación de los usuarios, hacerte una idea de tu público objetivo y descubrir las tendencias del mercado. Eso significa que puedes utilizar el Panel de Control para filtrar las ofertas especiales, medir las llamadas telefónicas de los usuarios de TripAdvisor y mucho más.

Tomando estos pasos simples puede ayudar a optimizar el rendimiento de tu Ficha de negocio y aumentar el número de reservas.

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